গ্রাহকের সন্তুষ্টিই আমাদের মূল লক্ষ্য।

• পণ্য ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল হলে অর্ডার গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে হবে।

• রিটার্নের ক্ষেত্রে পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, আসল প্যাকেজিংয়ে ও ইনভয়েসসহ ফেরত দিতে হবে।

• নির্দিষ্ট কিছু পণ্য যেমন কসমেটিক্স, ফুড আইটেম ইত্যাদি স্বাস্থ্যবিধির কারণে রিটার্নযোগ্য নয়।

• যাচাই শেষে রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করা হবে।